Politique de retours et droit de rétractation

Droit de rétractation

Conformément au droit européen, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions importantes

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun retour n’est accepté pour :

• Produits cosmétiques

• Produits d’hygiène

• Produits ouverts ou descellés

Ces produits ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.